Verzending en retourneren

Wij doen er alles aan om de hoogwaardige producten van Aroniq zo snel en zorgvuldig mogelijk bij jou af te leveren.

Levertijd: Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur CET geplaatst worden, worden dezelfde dag nog overgedragen aan PostNL. In de meeste gevallen wordt jouw bestelling de volgende werkdag al bezorgd.

Verzendkosten: Wij bieden altijd gratis verzending aan binnen Nederland.

Track & Trace: Zodra jouw pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met daarin een PostNL Track & Trace code, zodat je jouw levering live kunt volgen.

Indien een product niet volledig aan uw verwachtingen voldoet, heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aan te vragen.

Houd er rekening mee dat, vanwege de premium aard van onze producten, wij strenge retourvoorwaarden handhaven om de hoogste kwaliteits- en hygiënestandaarden voor al onze klanten te waarborgen:

• De Aroniq Scent Line (Blends I tot en met VI): Onze etherische oliën worden geleverd met een veiligheidszegel. Om hygiënische redenen en om pure kwaliteit te garanderen, kunnen wij alleen retouren accepteren voor flesjes waarbij het originele zegel volledig intact is. Geopende of gedeeltelijk gebruikte oliën kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
• Aroniq Aroma Diffuser: De waterloze diffuser dient onbeschadigd, ongebruikt en in exact dezelfde onberispelijke, verkoopbare staat, inclusief de originele verpakking, te worden geretourneerd.

Indien een geretourneerd product niet aan deze voorwaarden voldoet, behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren of een waardeverminderingsvergoeding in rekening te brengen.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

1. Registreer uw retour: Vul het onderstaande retourformulier in. Vermeld altijd duidelijk uw ordernummer en de reden van de retourzending.
2. Verpakking: Zorg ervoor dat de producten veilig zijn verpakt, bij voorkeur in de originele verzenddoos, om schade tijdens transport te voorkomen.
3. Verzending: U kunt het pakket afgeven bij een postkantoor naar keuze. Let op: de kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening. Bewaar uw verzendbewijs veilig totdat wij uw retourzending hebben verwerkt.

Retouradres:
Aroniq
Coenecoop 595
2741 PT Waddinxveen
Nederland

Terugbetalingen

Na goedkeuring van de fysieke retourzending wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen over uw zending?

Heeft u vragen over uw pakket of hoe u een retourzending kunt starten? Ons team staat altijd klaar om u te helpen!

• E-mail: info@aroniq.nl
• Telefoon: +31 6 87569163