Verzending & Retour

We doen ons uiterste best om de hoogwaardige producten van Aroniq zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen.

Levertijd: Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 CET worden geplaatst, worden dezelfde dag nog aan PostNL overgedragen. In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd.

Verzendkosten: Binnen Nederland bieden we altijd gratis verzending.

Track & Trace: Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een PostNL Track & Trace-code waarmee je je bezorging live kunt volgen.

Als een product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet, heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aan te vragen.

Let op: vanwege het premium karakter van onze producten hanteren we strikte retourvoorwaarden om de hoogste kwaliteit en hygiënenormen voor al onze klanten te garanderen:

• De Aroniq Scent Line (Blends I t/m VI): Onze etherische oliën worden geleverd met een verzegeling. Om hygiënische redenen en om pure kwaliteit te garanderen, kunnen we alleen retouren accepteren voor flesjes waarvan het originele zegel volledig ongebroken is. Geopende of gedeeltelijk gebruikte oliën kunnen niet worden geretourneerd of vergoed.
• Aroniq Aroma Diffuser: De waterloze diffuser moet onbeschadigd, ongebruikt en in exact dezelfde nieuwstaat en verkoopbare conditie worden geretourneerd, inclusief de originele verpakking.

Als een geretourneerd product niet aan deze voorwaarden voldoet, behouden we ons het recht voor de retour te weigeren of waardeverminderingskosten in rekening te brengen.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

1. Registreer je retour: Vul het onderstaande retourformulier in. Vermeld altijd duidelijk je bestelnummer en de reden van de retour.
2. Inpakken: Zorg dat de producten stevig zijn verpakt, bij voorkeur in de originele verzenddoos, om schade tijdens transport te voorkomen.
3. Verzenden: Je kunt het pakket afgeven bij een postpunt naar keuze. Let op: de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Bewaar je verzendbewijs goed totdat we je retour hebben verwerkt.

Retouradres:
Aroniq
Coenecoop 595
2741 PT Waddinxveen
Nederland

Terugbetalingen

Na goedkeuring van de fysieke retour wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen over je zending?

Heb je vragen over je pakket of over hoe je een retour start? Ons team staat altijd voor je klaar!

• E-mail: info@aroniq.nl
• Telefoon: +31 6 87569163